绑定小红书账号
将小红书账号绑定到粉聊后，系统即可自动接收和回复私信。这是使用粉聊的必要步骤。
前提条件
- 已完成粉聊账号注册并审核通过
- 拥有小红书专业号或企业号
- 已开通小红书开放平台权限
绑定步骤
1. 进入设置页面
登录粉聊控制台，点击左侧菜单「设置」→「品牌账号」。
2. 点击添加账号
点击「添加小红书账号」按钮。
3. 授权登录
在弹出的小红书授权页面中：
- 使用小红书 App 扫码登录
- 确认授权信息
- 点击「同意授权」
4. 完成绑定
授权成功后，账号会自动显示在品牌账号列表中。系统会自动同步：
- 账号基本信息（头像、昵称）
- 名片卡、交易卡、留资卡
- 笔记列表
- 落地页
授权说明
绑定时需要授权以下权限：
- 私信读取：接收用户发来的私信
- 私信发送：发送自动回复消息
- 用户信息：获取用户基本信息
- 评论管理：接收和回复意向评论
安全说明：粉聊严格遵守数据安全规范，您的账号数据将被安全保护。
授权有效期
小红书授权默认有效期为 90 天。到期前系统会提醒您重新授权。如果授权过期：
- 系统将无法接收新私信
- AI 自动回复功能暂停
- 需要重新绑定恢复功能
常见问题
Q: 绑定失败怎么办？
A: 请确认小红书账号已开通开放平台权限，或联系客服协助处理。
Q: 可以绑定多个账号吗？
A: 可以，您可以绑定多个小红书账号，每个账号独立配置 AI 客服。绑定数量根据您的套餐等级有所限制。