名片卡使用指南
名片卡是小红书提供的私信卡片功能，主要用于向用户展示微信号等联系方式，引导用户添加微信。
什么是名片卡
名片卡包含以下信息：
- 标题：卡片的主标题
- 副标题：补充说明
- 微信号：用户点击可复制
- 按钮：引导用户点击的操作按钮
创建名片卡
名片卡需要在小红书专业号后台创建，粉聊会自动同步。
同步方式
- 进入「设置」→「品牌账号」
- 选择账号，点击「同步资源」
- 名片卡会自动同步到粉聊
同步内容
- 名片卡名称
- 微信号配置
- 卡片样式
发送名片卡
手动发送
- 在对话区域点击名片卡图标
- 选择要发送的名片卡
- 点击发送
工作流自动发送
- 创建工作流
- 添加「发送名片卡」动作
- 选择名片卡
- 配置发送条件
自动发送规则
可以设置卡片发送规则，当用户消息触发规则时自动发送：
规则配置：
- 关键词匹配：消息包含特定关键词时发送
- 频率限制：每用户每天最多发送次数
- 优先级：多规则匹配时按优先级发送
发送统计
在「统计」页面可以查看：
- 名片卡发送次数
- 用户点击率
- 复制微信成功率
最佳实践
- 时机选择：在用户表达购买意向时发送
- 话术配合：发送前先用话术铺垫
- 避免过度：不要反复发送，容易引起反感
- 多卡片轮换：准备多张名片卡轮换使用
注意事项
- 名片卡需要在小红书后台创建和管理
- 粉聊只能同步和发送，不能创建
- 微信号变更需要在小红书后台修改后重新同步